Unifica WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola bandeja. Automatiza con IA, gestiona turnos y mide la satisfacción en tiempo real.
🤖 Sugerencia RAG
Según nuestra base de conocimiento, los horarios son de 9am a 6pm.
¡Gracias! Confirmamos tu cita para mañana.
Hemos integrado las herramientas más potentes del mercado en una sola interfaz simple y rápida.
Centraliza WhatsApp, Instagram Direct y Facebook Messenger. Una sola cola para todos tus clientes.
El chatbot responde usando TU base de conocimiento interna. Respuestas precisas, no alucinaciones.
Timeline completo de interacciones, notas, valor de vida (LTV) y segmentación automática de clientes.
Asignación automática basada en carga de trabajo y disponibilidad (Online/Offline) de agentes.
Mide tiempos de respuesta (FRT), resolución y cumplimiento de SLAs con alertas visuales.
Envío automático de encuestas de satisfacción por WhatsApp al cerrar conversaciones.
Olvídate de la asignación manual. ChatOps orquesta tu equipo perfectamente.
El mensaje llega desde WhatsApp, IG o FB.
La IA clasifica, etiqueta y busca respuestas en la Base de Conocimiento.
Se asigna al agente con menos carga que esté "Online" y en turno.
El agente resuelve, cierra y se envía encuesta de satisfacción.